FAQ

第一次使用空一格,先看這裡

把容易誤會的地方先講清楚:不是約會平台、不公開身份文件、不提供費用保管,重要溝通請留在站內。

看安全邊界
使用前先知道

FAQ 會持續更新。若你的問題涉及身份認證、檢舉、申訴或安全事件,也可以登入後使用平台信箱。

空一格是約會平台嗎?

不是。空一格是陪你完成一件生活小事的平台,重點是公開、清楚、有站內紀錄的服務安排,不是交友或親密互動。

為什麼要做身份認證?

身份認證用來建立信任標示,也讓平台在檢舉或安全事件發生時,能依站內紀錄協助釐清與處理。

租人方一定要認證嗎?

租人方可以先登入後發詢問;完成身份認證後,詢問與預約脈絡會顯示信任標示,陪伴者也更容易判斷是否回覆。

陪伴者一定要認證嗎?

一定要。陪伴者需完成身份認證、服務邊界與服務卡審核,通過後才能公開接案。

身份證和自拍照會公開嗎?

不會。身份證與自拍照只作為平台審核與必要安全協助使用,不會出現在公開服務卡、會員牆或搜尋結果。

費用怎麼確認?

空一格協助雙方在站內確認服務內容、時間、地點、價格與邊界;費用安排由雙方自行確認,重要紀錄請留在站內。

如果遇到不舒服或危險狀況怎麼辦?

請立即離開現場並使用站內檢舉或平台信箱回報。平台會保留站內紀錄,必要時協助整理資料與協助報警。

可以私下交易嗎?

不建議,也可能違反平台規則。請把詢問、條件確認與重要溝通留在站內,才能保留完整紀錄。

可以約在私人空間嗎?

第一次見面與一般服務以公共場所為原則。私人空間、旅館、夜間高風險邀約或任何越界要求都不適合使用空一格安排。

服務價格怎麼確認?

服務卡會標示參考價格;實際安排前,雙方應在站內確認時間、地點、價格、交通或門票等必要費用與服務邊界。